Aufgabenstellung:
Die wichtigsten Steuerparameter eines Unternehmens auf einen Blick parat zu haben, ist die beste Grundlage für solide Geschäftsentscheidungen. Darum sollte OPUS für die Infineon Technologies AG ein Messinstrument entwickeln, das die Erfolgsentscheidenden Kriterien erfasst und bewertet. Darüber hinaus sollte das Tool auch ein System übergreifendes Reporting der aktuellen Geschäftszahlen ermöglichen. Das heißt, die Vielzahl von Datenquellen, mit denen bis dahin im Unternehmen gearbeitet wurde, sollte künftig in einer einzigen Applikation lesbar sein. Das Gleiche sollte auch für Daten, die bisher nur Offline zur Verfügung standen (z.B. in Form von Excel-Tabellen) gelten.
Ein weiteres zentrales Anliegen stellte das Berechtigungskonzept dar. Es sollte eine hierarchische Weitergabe von Rechten ermöglichen, um den Administrationsaufwand bei der zu erwartenden großen Zahl von Benutzern auf eine Vielzahl von Administratoren und Subadministratoren verteilen zu können. Gleichzeitig sollte aber der Zugriff auf die hochsensiblen Unternehmensdaten optimal kontrollierbar bleiben. Schließlich sollte auch noch die Akzeptanz der einzelnen Messgrößen bei den Benutzern der Applikation statistisch erfasst werden und für die zentralen Administratoren auswertbar sein.
Lösung:
Teilweise basierend auf der Theorie zur Balanced Scorecard von Robert S. Kaplan und David P. Norton hat OPUS für den Kunden eine individuelle Balanced Scorecard (BSC) entwickelt. Dieses Tool ist nicht nur ein Controlling-Instrument – dem Ansatz der Theorie entsprechend –, sondern kann auch für das Reporting ideal genutzt werden. Da sich die Applikation diverser Datenquellen im Unternehmen bedient und sich durch seine Excel/VBA Schnittstelle SCOTCH auch auf aktuell erhobene Daten stützen kann, können die aktuellen Geschäftszahlen System übergreifend berichtet werden.
Vorteile der Lösung:
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Data Warehouse Anbindung
Die direkte Anbindung an das Data Warehouse des Unternehmens erlaubt den gezielten Abruf aller entscheidungsrelevanten Informationen unter Einbeziehung der Daten aus verschiedenen Applikationen und Datenbeständen. -
Hohe Aussagekraft:
In der Scorecard sehen Sie alle wichtigen Steuerparameter – die Key Performance Indicators: Leistung, Zeit und Budget – auf einen Blick. Diese Parameter stehen in einem direkten Zusammenhang und sollten auch so dargestellt werden. In einem eigens dafür vorgesehenen Textfeld kann die aktuelle Situation kurz erklärt werden. -
Übersichtlichkeit:
Die Unternehmensmessgrößen werden in Form von Ampeln, deren Farben den Status Quo signalisieren, auf den Punkt gebracht. Steht die Ampel auf grün, heißt das: „Ziel erreicht oder übertroffen", die gelbe Ampel zeigt: „Ziel in Gefahr, es gibt Probleme" und die rote Ampel bedeutet: „Ziel in höchster Gefahr, sofortiger Handlungsbedarf". -
Portfoliomanagement:
Die Ziele mit ihrer Ampelbewertung können zu Scorecards zusammengefasst und diese wiederum zu Portfolios gebündelt werden. -
Reportcharakter:
Die BSC Applikation greift auf diverse Datenquellen im Unternehmen zu und ermöglicht ein übergreifendes Reporting der aktuellen Geschäftssituation – auch im Jahresüberblick.
Technische Grundlagen:
Die Applikation basiert auf einer ORACLE Datenbank und wurde in Form von Java- Servlets/Java Server Pages (JSP) realisiert, die von einem Catalina/Tomcat Servlet Container verarbeitet werden. Der größte Teil der Businesslogik wurde mit Hilfe von Java-Beans implementiert, die innerhalb der JSP eingebunden/aufgerufen werden können.
Für die Einbindung von Offline-Daten wurde ein Datenbank-Loader auf Excel/VBA- Basis entworfen. Damit können die Daten aus Excel-Dateien einfach und schnell in die Datenbank übertragen werden. Der Datenbank-Loader lässt sich mit minimalem Aufwand für jede zu entwickelnde Messgröße anpassen. Durch ein separates Tool, das auf dem Berechtigungskonzept basiert, konnte sichergestellt werden, dass die Unternehmensdaten optimal kontrollierbar bleiben.
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