Werkstudent*in (m/w/d) für IT Support und SW Testing
Arbeitsplatz: Elsenheimer Straße 41, München und Homeoffice
Arbeitszeit: Ca. 10 Stunden/Woche, vorwiegend von 16:30 – 20:00 Uhr. Nach erfolgreicher Einarbeitung kann ein Großteil der Arbeitszeit im Homeoffice erfolgen. Zusätzlich müssten ab und zu Urlaubsvertretungen übernommen werden.
Vergütung: 14,00 €, Werkstudentenvertrag (incl. Pauschal vergütetem Urlaubsanspruch)
Wir suchen Werkstudent*in mit IT-Affinität und Interesse an technischen Zusammenhängen, Business Abläufen und Prozessen.
Wir arbeiten Sie gründlich ein. Dafür sollten Sie die ersten 2-4 Wochen pro Woche 10-20 Stunden Zeit haben in der Zeit von 9:00 Uhr – 17:30 Uhr.
Aufgaben und Anforderungen:
- Aufnahme von Kundenanfragen und Problemen, hauptsächlich elektronisch in Form von Tickets
- Einfache Klassifizierung der Fälle nach vorgegebenem Schema
- Abarbeitung von einfachen Anfragen, weiterleiten der Anfragen an Kollegen
- Interesse an IT und Projektmanagement Prozessen
- Test unserer KLUSA Software bei Kundenreleases
- Gute Deutsch und Englisch Kenntnisse zwingend erforderlich
- Hohes Qualitätsbewusstsein und Zuverlässigkeit
- Kundenorientiertes Arbeiten
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich bitte bei Frau Waininger per eMail: